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电信星级客户怎么升级 中国电信几星级客户直接接入人工专家坐席？

实习编辑 • 2023-11-21 08:49:49 • 用户投稿 • 阅读 3

中国电信几星级客户直接接入人工专家坐席？

四星级hh上直接接入人工专家坐席。

电信怎么查星级？

凭手机服务密码登陆电信网上营业厅或电信掌上营业厅，进入个人中心，即可查询用户的星级。

电信星级客户怎么升级 中国电信几星级客户直接接入人工专家坐席？

电信星级客户的特权有：

电信的星级用户是电信针对高质量用户的推出的会员优惠。

各地关于星级用户的优惠是不同的，具体需要咨询当地的运营商客服。

一般来说，可以获得更高的信用额度，也就是在可以在欠费一定金额后继续使用。

还有专属的活动。

电信星级用户可以享受哪些权益？

星级客户的服务权益包括积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带、国漫免预存/保证金开通、营业厅优先办理等9项，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等活动。星级越高，客户享有的权益数量越多。关注电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。客服101为你解答。

电信怎么升级5星级用户？

步骤/

电信5星需要4000积分以上。电信根据客户移动、宽带、固定等消费贡献、网龄、信用等，对客户进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。

步骤/

要想升到5星级，就必须从一星级开始，平时多打，多上网，并且保持中间不欠费停机，不退网，这样获得的积分就比较多，升级也比较快

电信怎么划分星级客户？

具体评定规则如下：

1、根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。

新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

2、客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。

电信用户5星级什么意思？

电信5星级用户可以享受积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、手机紧急开机、星级客服经理、宽带权益。

星级服务是电信在原有vip服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。电信将向消费稳定、网龄长且信用记录良好的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带等一系列差异化服务。

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