请确认您的wlan信号是否良好。
请重启手机，下拉通知栏，按住wlan图标，在wlan界面查看确认。如果信号弱，手机断线再连是正常的。建议你搬到信号好的地方。
2.请尝试重启、重置或升级路由器。
请确认你身边使用同一wlan网络的手机是否也有同样的情况。如果出现同样的情况，可能是路由器异常。
建议您重启路由器，重置路由器或升级路由器版本后再尝试(升级路由器版本:一般点击"软件升级"在路由器设置界面，并通过"在线升级"or"本地升级"。具体的路由器设置和升级操作请咨询路由器设备提供商)。
出现此问题时，请参考以下检查和处理:
1.分析原因，说明问题不在光猫，需要检查路由器；如果连接反复掉线，可以打客服修复宽带障碍。
2.当路由故障断开时，用手触摸光猫和路由器的温度。如果设备温度较高，检查周围环境，将光猫和路由器放在通风处。
如果wifi经常断线，短时间内又重新连接，可以换其他热点，或者连接其他手机设置的个人热点。如果其他路由器或手机热点正常，可能是路由器不兼容。建议更换其他路由器或重置路由器。
手机连接不上wifi网络的可能原因及解决方法；
1.首先，检查无线路由器是否正常工作。可以用其他手机或者数码产品连接wifi信号。如果能正常连接上网，一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开机，网络关机。检查手机是否开启了休眠状态下关闭网络的选项。手机会在一段时间后断线或者可能收不到后台聊天软件。可能的原因是误开了休眠时关网的功能。
3.如果长时间使用路由器，路由器可能会出现假死状态。重启无线路由器即可。
4.身份验证类型不合适。尽量改变路由器的认证类型，最好选择安全的"wpa2-psk公司"类型模式，下面的加密算法更好选择"aes"。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
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