设置里，个人中心或oppo帐号中后退登陆账号，接着使用是一样的的帐号新的登入。
不同时间段直接登录云服务帐号，排除网络问题倒致软件备份失败或重新恢复一次；备份手机不重要数据，恢复出厂设置。若直接进入相机比较好慢，可以不把后台注意最好不要运行太大程序，多做快捷键需要清理操作（下拉菜单中然后点击一键备份清理过图标）；直接进入设置中，应用程序，完全，能找到相机程序，清理数据、缓存；将近期按装的软件卸载后仔细观察（首先排除软件版本和手机不兼容，可直接下载相关软件其他版本）；备份文件有用资料（联系人、互联网多媒体文件等），后再恢复到出厂设置。
简单的方法先打开手机中的【设置】,的或下拉通知栏你选右上角的齿轮刚刚进入可以设置2、找不到【云服务】功能,点击后云服务3、将【照片】功能启动,当手机接受每天晚上一次的自动备份之后,选择【打开系统云端数据】选项,无需登录进入云服务栏里点4、再点【相册】,刚刚进入后就可以查找到所有的照片。方法二:1、我们可以不在电脑或则手机浏览器搜索oppo云服务,点击进入oppo云服务登录界面,登录我们的oppo账户2、直接登录之后,在首页你选【相册】,点击进入后就是可以查找手机端备份文件的相册照片。
忘记锁屏密码的解决方法锁屏密码是在屏幕解锁的时候，必须输入密码进入桌面进行你的操作，可以不发挥作用保护个人隐私的作用，锁屏密码这个可以可以设置为数字密码、图案密码、指纹密码、任意选择字母数字密码。如果不是不记得你的锁屏密码，也可以试图看看方法：在用其他的锁屏密码进入手机更改后锁屏密码如果不是你的手机设置了指纹密码，也可以按照指纹解锁再次进入手机，是从设置--指纹与密码--更改密码，将系统设置的另外一个锁屏密码更改并记录下了。
确认你的手机开启了查找手机功能如果没有你的手机开启了查找手机功能，因此手机在开机后、能联网的状态，也可以使用可以注册的云服务帐号（或官网帐号）直接登录oppo云服务，再次进入“查找手机”选择“移动到”--然后再设置密码，然后再可以设置后的密码就是手机新的锁屏密码；如果不是你的手机没有设置指纹加密，也未启动查找手机功能，必须带齐手机定购时发票保修卡，（网上购买凭证弄丢，可带本人身份证身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将没能记录
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