您好
你可以用手机服务-订单查询的密码登录电信网上营业厅，一般可以查询到你的订单。如果你能t查询，可以拨打10000，提供相关资料让工作人员帮你查询。
1.打开"电信营业厅在手机中登录。
2.进入电信营业厅软件，默认进入首页，点击"查询处理"下面。
3.在查询处理主选项中，单击"包装"左边的选项。
4.在软件包中，您可以检查软件包并单击"预订业务及服务。
5.所有订购的服务都可以在订购的服务中找到，通常所有取消的服务都是"增值服务"。
6.可以取消增值业务内的扣费业务。取消业务前请仔细阅读，以免影响正常使用。
打开电信星卡，点击我的订单进行查询。
一般用户只需要保持沟通畅通，耐心等待下单成功后当天或次日发货即可。详细信息咨询方法:
1.去当地营业厅咨询；
2.拨打客服热线，转人工服务咨询。注:建议去当地营业厅咨询，在当地营业厅获得的信息更准确。
直接搜索运营商名称，或者登广告。经常登录"今日s头条"并且也有相关内容弹出。请注意。
查电信的哪个项目定向流量定向到，可以用手机服务密码登录电信网上营业厅或掌上营业厅，然后进入套餐流量使用情况查询。一般情况下，当你购买或收获定向流量时，电信信或掌上营业厅会提前公布。
店集电信营业厅
打开手机桌面上的电信营业厅。
2点击兑换积分。
在电信营业厅点击积分兑换。
3单击用户图标
在积分兑换中点击右上角的用户图标。
4点击所有订单
单击页面中的所有订单选项。
5选择交换订单
从所有订单中选择您要查看的交换订单。
6查看物流信息
输入详细信息后，可以显示交易所的物流信息。
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