目前我司已经实现了费用扣除的透明化。如果您对话费有任何疑问,可以通过以下查询您的消费情况:
[模式1]话费查询
登录手机营业厅app,点击"服务与营销。gt;查询和查询。gt;话费业务查询以了解您的实时通话费用和历史账单。
【方法二】如果您想了解消费明细,或者核对账单后仍有疑问,可以登录手机营业厅app查看各项明细账单:
(1)通话详情:点击"服务与营销。gt;调查与咨询。gt;账单业务查询及服务。gt;详情"
(2)上网流量明细表:点击"服务与营销。gt;查询和查询。gt;交通业务查询。gt;互联网流量清单
(3)其他业务查询:点击"服务与营销。gt;调查与咨询。gt;其他业务查询及咨询。gt;短信息和彩信详情/增值业务详情"。
无法查询联通过去两年的通话记录。目前联通可以提供近6个月的查询,包括当月的通话清单,只能查询手机呼出记录,无法查询呼入号码清单。可以通过联通手机app或联通官网登录,通过手机号和服务密码登录,根据界面提示查询手机通话详情。如果有通话记录,可以在手机上查看。
联通用户可以打开联通手机营业厅,然后输入手机号码,通过验证码验证即可登录网上营业厅。然后查看账单中的具体记录。
不过这个通话记录只提供了号码和通话时间,具体通话内容可以t被查询,因为这是用户s个人隐私,不记录。
联通用户可以通过手机号码和服务密码登录网上营业厅和手机营业厅app查询历史账单。具体查询如下:
1.登录联通的手机营业厅app,并点击"服务与营销-"调查与咨询-"历史账单"在主页上进行查询;
2.登录联通营业厅,点击历史账单进行查询。提醒:目前仅向联通手机用户提供本账期前12个月(不含当月)的历史账单信息查询。
第一种方法:可以打客服查询。
需要注意的是,你需要知道你的卡属于哪家运营商,比如、、电信。知道卡属于哪家运营商,就可以打给他们的客服查询话费,通话结束后会收到短信,会提示话费余额。
移动客服是1008611,电信客服是10001,联通客服是10010。
第二种方法:发送短信查询。
除了我们前面介绍的查询,还可以发短信给运营商查询余额,移动编辑短信cxye到10086,联通编辑短信101到10010。余额,电信编辑短信102到10001可以查询余额。
第三种方法:通过网上营业厅查询。
这个方法需要给你的手机下载一个营业厅app。你需要打开手机的应用商店,在里面搜索移动营业厅、电信营业厅、联通营业厅等营业厅,然后安装。安装完成后,打开软件,用手机号登录。登录后可以看到自己手机卡的余额和流量。
第四种方法:通过第三方平台查询。
现在的年轻人一般都用第三方查话费,比如、支付宝等软件。让下面简单介绍一下查询的方法。
点击手机上的【支付】。这时候你会看到【手机充值】。点击它。
进入后会在屏幕上看到【余额查询】按钮,点击即可。
如果是第一次查询,需要输入验证码,可以查询话费余额、流量等明细。