1.
确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡(如脏污,手机膜等),请清理后再尝试
2.
上滑快捷栏--一键加速(部分机型点击左菜单键/后台键--点击“×”号)结束后台运行程序或重启手机
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理。
功能就是手机自带的，既没有打开的也没有关闭的，只要你下载安装一个遥控器就可以使用，不用关闭。
建议您将手机拿到售后进行维修，因为手机红外被遮挡会导致手机部分功能失去作用，建议您及时去维修。不过您可以试着重新启动手机试一试。
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；
2、上滑快捷栏--一键加速（部分机型点击左菜单键/后台键--点击“×”号）结束后台运行程序或重启手机；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到售后服务中心检测处理。
ivox20手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜；
3、使用了全包保护套，导致听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、手机出现了硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。
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