可以尝试以下方法:保证触摸屏操作正确，点击时手指准确触碰按钮或图标位置，滑动时手指保持与屏幕接触。
1.为了防止点击虚拟键时误触上面的应用图标，在虚拟键顶部设置了一个小的触摸盲区。同时，三个导航栏中间还有一个触摸盲区。另外，为了防止应用程序被误启动，当你点击图标打开桌面上的应用程序时，需要点击应用程序图标的中间来启动应用程序。
2.当虚拟键被快速连续点击时，它不不要偶尔回应。这是安卓的原生设计，有时候为了避免误触，会对导航条操作没有反应。操作虚拟键时建议不要连续点击过快。
3.单手操作时，手掌会碰到屏幕边缘，导致拇指无法操作屏幕，触摸屏无法工作。出现这种情况时建议双手操作手机。
4.长时间使用手机后手指出汗时，屏幕脏了或沾了水时，手指或屏幕沾了水滴时。建议及时擦干手指，定期清洁屏幕，保持清洁干燥。
5.检查手套模式是否打开。手套模式将提高触摸屏的灵敏度。如果不需要，建议关闭此模式。
6、可以检查一下屏幕贴膜是否厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的薄膜。
7.一些第三方软件，如"一键锁屏"，会和系统自带的锁屏，导致跳屏，比如跳到锁屏界面和相机界面。建议卸载第三方"一键锁屏"和其他类型的软件。
8.建议重启手机。手机上运行的软件太多，会导致触摸屏没有反应。
9.您可以将手机恢复到出厂设置，或将手机升级到最新版本。备注:如果问题仍然存在，可能是触摸屏硬件有问题。建议提前备份好资料，拿着购买发票到当地华为授权售后服务网点进行维修。
华为屏幕故障解决方案
触摸屏出现故障，常见的原因是手指上有汗或油脂，或者手机屏幕不是很干净。注意，肉眼很难从正面看到手机屏幕是否干净，只看侧面的光线很容易看出来。这时候我们可以先把手指擦干净，用精致的抹布或者纸巾仔细擦拭手机屏幕。如果手机屏幕带静电，很容易导致屏幕触摸失败，尤其是冬天气候干燥的时候。解决的办法是关掉手机，静音几分钟后再开机，然后用手指按住屏幕十几秒钟，就可以完全去除静电了。如果发现充电时屏幕会跳，应该不是手机的问题，而是充电器的问题。如果不是原装充电器，需要换成原装充电器。
屏幕故障的常见原因？
1.如果你在不稳定电压下充电时触摸手机屏幕，它会发送一条信息。手机屏幕暂时失灵。可能是由于使用非原装充电设备，手机承受的电压不稳定，屏幕漂移甚至出现故障，所以充电时最好使用原装或者正规的第三方品牌充电器。2、使用温度过高，手机温度过高屏幕容易漂移。长时间暴露在高温下可能会导致手机屏幕失效甚至损坏，所以尽量不要在极端温度环境下使用手机。另外，手机经常在电磁炉、微波炉、音响等磁性物体附近使用，屏幕容易出现暂时性故障。
3.很多人在接触液体和油脂的时候，手里经常会拿着手机。手机容易接触水雾、油渍等导电介质，会使屏幕反应迟钝或漂移到触摸不到。手机在干燥的环境下，屏幕周围会产生静电，容易导致屏幕暂时失效。
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