这种情况通常是由计算机的问题引起的。;的dns，解决方案是:
1.右键单击计算机上的网络图标，然后单击属性。
2.点击"本地连接和在弹出的网络设置窗口中，点击"属性"在本地连接状态窗口中。
3.点击"互联网协议第四版(tcp/ip)及"，然后单击"属性"。
4.点击"使用下面的dns服务器地址，然后在首选dns服务器中填写当前网络的dns。可以咨询运营商的客服。或者输入114.114.114.114(这是公共dns)。
5.如果以上方法无效，还可以尝试重置网络:按winr，在运行框中输入:netshwinsockr
卸载手机中安装的浏览器，即可正常打开中的office文件。
困扰了很久的问题终于可以解决了。重装和wps/msoffice都没用。只有卸载浏览器，office文件才能立刻在打开，浏览器和wps/msoffic
你可以进入浏览，然后左上方三个点，有一个分享。或者您可以在浏览器中打开它。
你可以通过下面的方法来尝试[1]这种情况。可能是手机里装的程序太多，占用内存太大。如果运行程序时手机内存不足，就会出现这种情况。可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时经常一键清理。【2】客服建议你清空系统的缓存，再观察一下。清理缓存的方法是手机关机。同时按住电源键和音量调低键进入工程模式，通过音量键选择清除缓存选项，系统会自动为你的手机清除缓存。清除缓存将释放更多空间来运行您的手机。可以提高你手机的运行速度。
【3】手机检查是否是最新版本。如果手机不是最新版本，建议升级手机，供大家参考。
解决方法:手机里要有word或者wps应用。点击后会下载，并提示用其他应用打开。如果手机里有word或者wps，可以直接打开，或者版本低，自带浏览器可以无法打开doc文档。这时候如果手机里有word或者wps，点击右上角的三个点，选择一个应用，然后选择word或者wps打开。如果手机里没有word或者wps，可以安装一个移动版的wps。
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