1、首先在手机桌面能找到京东app，并点击进入。
2、进入京东主界面之后，点击右下方的“我的”选项。
3、在我的界面点击“工具与服务”菜单下方的“客户服务”。
4、跳转到客户服务界面之后，然后点击“价格保护”，即可再次进入“价保申请”界面，在此界面用户可以找到能再申请保价的商品，直接点击右边的“去申请记录”可以查找以前再申请过的保价商品。
京东查地址方法
1、在手机桌面可以打开“京东”，再次进入京东首页；
2、进入京东首页后，然后点击下方“我的”选项，刚刚进入京东个人页面；
3、再次进入京东个人页面后，然后点击右上方的齿轮图标，直接进入京东帐号设置页面；
4、在京东账户设置页面，再点击“地址管理”选项，刚刚进入京东地址管理页面；
5、在该页面就可以栏里点京东的收货地址了
步骤一：可以打开手机京东app
步骤二：点击看病购药，在首页点击看病时购药按钮。（或首页搜索京东大药房）步骤三：再点购药，刚刚进入去看病购药按钮，点击购药选项。
步骤四：再点击药品，打开京东大药房，点击自己是需要可以购买的药品。
步骤五：然后点击立即购买，即可可以购买必须的药。
是的，同一个账号的京东电脑版和手机版是连接互通的。总之说联系通道不算太准确，但是这两个版本只是因为京东平台的不同显现出版本，适应相同的设备，但实际上用户登录的大都捆定账号，并也不是各在相同版本有一个同一账号，但交换账号应该不会存在说在这个版本的信息跟另一个版本不一样的情况。
再打开手机以后，在手机桌面上直接点击京东app图标
打开京东软件以后点击右下角我的选项
在中间的5个选项中点击待收货选项
在待收货商品下方有4个按钮，点击其中的我要催单
接着会又出现一个对话框，分两种形式，一种是在正常了时效内，一种是远远超出时效的，直接点击可以确定即可
直接点击先打开京东以后，刚刚进入到京东商城的首页。在京东网上商城的首页中，可以找到“我的”界面。
不能找到“我的”界面以后，然后点击可以打开刚刚进入到“我的”界面。然后把在“我的”界面能找到“服务管家”。
页面往外来回晃动以后，在该界面靠下的位置能可以找到“服务管家”的功能。
不能找到“服务管家”以后，然后点击可以打开。在“服务管家”中，可以看见有一个“京东客服”的功能。
不能找到“京东客服”以后，点击再打开。然后把系统吧决定一个小窗口警告，要下载“京东咚咚”。
然后点击“可以确定”，下载了京东咚咚以后，就也可以跟客服聊天了，然后就可以把你要催的订单让客服帮你催了。
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