具体详细解决方法及步骤如下所示：
1、刚开机时时如果你的键盘鼠标是usb接口的，就没能不使用。
2、刚刚进入安全模式或是正常吗模式后，键盘鼠标驱动被系统程序加载，键盘鼠标即可正常吗工作。
3、要是不需要刚开机时就不使用键盘鼠标，可以不需要更换为ps2接口的键盘鼠标即可算正常工作。
ps2接口键盘肯定不能识别的比较多原因为为无法系统初始化硬件驱动，详细的解决步骤如下：
1、运行程序注册表regedit。
2、定位到hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolclass{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}3、删掉掉所有和upperfilters有关系的项目，并且在此之后将计算机关掉，并在几秒钟后重新启动计算机。4、在经重启动以后，再度打开注册表编辑器，定位到hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolclass{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}5、刚建去添加字符串upperfilters项，直接修改内容为kbdclass。但是在此之后，再度软件卸载键盘设备，重起,系统不提示突然发现并成功了完全安装了ps/2键盘驱动,即可可以修复此问题。
ps2接口键盘又不能能识别的主要注意原因为为无法重新初始化硬件驱动，详细的解决步骤追加：
1、运行程序注册表regedit。
2、定位到hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolclass{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}3、删掉掉所有和upperfilters有关系的项目，并且在此之后将计算机关了，并在几秒钟后重启计算机。4、在经由重起以后，立即打开注册表编辑器，定位到hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolclass{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}5、新建任务再添加字符串upperfilters项，修改内容为kbdclass。但是在此之后，再次软件卸载键盘设备，重新启动,系统提示才发现并成功完全安装了ps/2键盘驱动程序,即可可以修复此问题。
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