1.检查网络连接:首先要确保笔记本电脑连接了可靠的网络,可以通过以下步骤进行检查:
-检查无线网络连接:确认无线网络是否正常工作,如果有其他设备能够正常连接该网络,那么可能是笔记本电脑的问题。
-检查有线网络连接:如果使用有线网络连接,确保网线插入正确且没有松动。
-重新启动网络设备:有时候网络设备出现问题会导致连接中断,尝试重新启动路由器或调制解调器。
2.更新无线网卡驱动:如果笔记本电脑使用的是无线网络连接,可能是无线网卡驱动过期或损坏导致的问题。可以通过以下步骤更新无线网卡驱动:
-打开设备管理器:在windows系统中,按下win键x,选择"设备管理器"。
-找到无线网卡:在设备管理器中找到无线网卡,并右键点击选择"更新驱动程序"。
-自动更新驱动程序:选择自动搜索更新的选项,让系统自动下载并安装最新驱动程序。
3.检查通信应用设置:一些通信应用可能会导致网络连接中断,可以尝试以下方法解决问题:
-关闭防火墙和杀毒软件:有时候防火墙或杀毒软件会阻止通信应用正常工作,尝试关闭它们或将通信应用添加到信任列表中。
-检查通信应用设置:确保通信应用的设置正确,包括网络连接方式、语音设备选择等。
4.重置网络设置:如果以上方法都无效,可以尝试重置网络设置来解决问题:
-在windows系统中,打开"设置",选择"网络和internet",然后点击"网络状态"。
-在"高级网络设置"中,选择"网络重置",然后点击"重置网络"按钮。
-系统将会重置网络设置,并且重新启动电脑后自动重新连接网络。
总结:通过检查网络连接、更新无线网卡驱动、检查通信应用设置和重置网络设置等方法,可以解决笔记本电脑打电话时提示网络断开的问题。如果问题仍然存在,建议咨询专业技术人员的帮助。