5g手机的5g套餐也显示4g。首先，确保5g网络开关开启。可以在手机设置里的移动网络下找到移动数据，打开5g网络。如果开启后仍显示4g网络，说明该区域没有5g信号。详情可以在运营商sapp或致电客服人员了解详情。
需要携带身份证到移动营业厅办理4g网络。9月1日起，电信企业通过各种实体营销渠道销售手机卡时，将要求用户现场出示身份证件并在二代身份证读卡器上验证。这将为实名登记制度增加技术和设备保障。目前很多没有实名认证的用户都会收到客服提示去营业厅进行实名认证。新营业厅接入也需要实名认证。
在手机设置中设置一个4g网络，具体步骤如下:
1.点击桌面上的设置图标进入设置界面，在这里可以找到网络和连接。
2.在网络和连接中点击双卡和移动网络进入移动网络的设置。
3.找到sim卡的信息，点击要更换的sim卡，进入sim卡编辑。
4.找到网络运营商的网络设置，点击选择网络类型，会出现选择网络类型的选项。
5.选择4g网络，那么网络就会是4g网络。如果sim卡不支持4g，运营商会更换sim卡。
1.登录后会显示首页流量统计短信的更新和设置。
2.将显示“欢迎使用快速连接向导”,并在其旁边显示步骤说明。只需4个步骤即可完成，然后单击下一步。
3.显示参数设置，名称不需要更改，apn是动态的。
4.显示无线局域网参数设置。通常，ssid将默认为一个名称，或者可以自行更改。该页面还会提示您输入最多32个字符的无线局域网名称。选择开启ssid广播，选择身份验证，选择a
这样就需要转到自己名下，才能更换4g卡。因为现在已经全面部署实名登记制度。转账双方携带个人有效证件到营业厅办理。如果用户可以t找不到原户主，他需要咨询当地营业厅关于子类情况的转账，因为不同地区的办理规则和流程不一样，以营业厅的咨询结果为准。办理后可直接在营业厅办理更换4g卡的业务，免费换卡，原套餐无需更改。更换4g卡的网络模式:
1.登录■网上营业厅:
2.在首页找到4g区域，点击打开；
3.在新打开的页面上找到4。g换卡选项，点击进入换卡流程；
4.客户填写详细的个人信息，并提交给后台，包括业主s姓名，换卡手机号码等。
5.填写邮寄新4g卡的信息，填好之后，会邮寄给客户，寄到相应的地方；
6.用户收到邮件后，可根据邮件中的自助换卡说明手册完成换卡。
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