京东如果是还没有收到货的话，你真接也可以申请退款，然后把假如说京东把货送回来你就被退回，这样的话他的货物就会能返还给商家，你等商家送来货之后，估记他都会把你的钱返还给你，一般这也是是需要商家收到消息货之后确认收到货之后，他才能把你的钱然后就给你。
京东的货一周还没回到可以那样申请退款。
1.可以找到退货订单可以打开京东进入到我的界面,可以找到我的订单或者待发货,找不到要可以申请退换货的订单。
2.售后联系客服刚刚进入订单详细界面后,再点击申请售后,连线人工客服。
3.退款申请成功根据人工客服的电脑提示先申请退换货,耐心的等待3~5天再试一下收到京东的申请退款进度消息。
京东买的东西没发货申请退款具体操作如下：进入到我的订单页面，能找到要能取消的订单，再点击取消订单按钮；
中,选择订单取消原因后，提交申请；
取消订单去申请最终后，可在我的订单，客户服务，取消订单记录页面查找可以取消进度。京东自营商品订单：商品出库前若商品未出库前递交已取消先申请，会在30分钟后成功退款申请审查。
具体的操作步骤如下：
1.进入到我的订单页面，找不到要取消的订单，再点“取消订单”按钮；
2.你选订单取消原因后，提交申请；
3.取消订单申请完成后，可在“我的订单客户服务已取消订单记录”页面查看可以取消进度。京东自营商品订单：商品出库前：若商品未出库前并提交已取消再申请，会在30分钟后结束退款二次审核。商品带往配送火车站东：若商品早就出入库，等待装车被送到配送火车站东重新提交可以取消可以申请，会在24小时内结束申请退款审核。商品送至配送站的途中：若订单商品早就装货被送到配送站的途中重新提交可以取消再申请，会在商品至配送站的当天24小时内成功同意退款二次审核。拒收快递订单：订单拒收后，系统会自动出现再提交能取消可以申请，在当天24小时内结束申请退货审查。第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况并且能取消可以申请和同意退款受理申请。
京东换货后是又能换货的。
京东退货相关规定：
1、如商品由第三方卖家可以提供退换货服务，则您需将商品无法送至卖家或邮递至卖家地址。若选择邮递，请放心食用建议使用ems、顺丰或到付。非您个人原因可能导致的退换货，京东将如何补偿运费。
2、产品出现问题，请您在“我的京东”并提交返修/退换货申请单指点京东，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会会接到售后客服专员来电再询问商品状况。审核通过后，要是20天内京东售后未发来您的商品，您的返修单将自动启动二次审核。如有问题可新的递交返修/退换货申请。
3、京东送来货物之后，如果符合国家规定三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一概能给予“返修”、“换货”厚着“申请退货”服务
4、京东承若条件符合以下情况，自客户通知商品之日起7日内也可以申请退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修去办理退换货事宜。
但京东换货后是能退换的。
扩充卡资料：
京东换货注意事项：
1、静静的等待快递公司打通知可以不取件，拿货时特别注意包装和内部的物品完整性。
2、如果不是发现到有问题，与快递员说拒收寄回。
3、没有问题的话在ems单的签名处签名去掉。
4、尽量有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走，而现在也要注意一点物品的好坏。要不会对后面的退货造成一定的麻烦。
再确认地址，要注意是要把包装再打开，验证看看所买的东西如何确定求下载和崩碎，如果没有是坏的委婉地拒绝签过字。
在正常派送时间内送货客户不在、在都正常派送时间内派送客户直接关机（停机后、无法接听、空号）等等：它表示快递员早送货过了，不过没能完成投递。
参考资料来源：
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