1.右键单击"我的电脑"并选择"属性"从——下拉菜单中。选择"硬件"从——属性，并选择"设备管理器和来自——五金店。点击"港口和码头从——设备管理器。
2.右键单击"打印机端口"在端口中，选择"属性"，"司机和司机在——的财产和"驱动程序细节"——的司机。
3.此时，驱动程序文件窗口中显示的是驱动程序文件的位置和名称。按这个路径和名称来获取打印机驱动程序。
检查网络打印机名称的方法:方法一:先在装有打印机的电脑上打印一张测试页。测试页上详细记录了该打印机的名称和端口。只需在网络搜索中找到要添加的相关打印机名称。方法二:直接在打印机和传真中查看打印机名称。其他方法:可以在控制面板中查看打印机型号。回到桌面，找到开始菜单。单击开始选择第一个项目"设备和打印机"。在这里，您可以看到所有正在使用的打印机设备都有一个复选图标。你可以清楚地看到，你可以直接点击鼠标右键，选择"打印机属性"查看打印机型号。itshplas
查看方法如下:
1.按下"windowsr"快捷键，回车"控制与管理并运行控制面板程序。
2.打开控制面板后，点击硬件和声音目录下的查看设备和打印机，进入设备和打印机界面。
3.在设备和打印机界面，选择要共享的打印机，右键单击"打印机属性"。
4.在打印机属性界面中，默认为"普通和普通标签。单击第二个"分享"选项卡查看打印机共享名称。可以修改打印机共享名。
第一条路，第一步，:
如果文件无法打印，按住crtlp弹出打印对话框。检查对话中的打印机名称中是否有网络打印机的名称。否则，您必须重新安装网络打印机的驱动程序。
第二步，:。
如果对话中有打印机名称，那么就有问题。it网络电缆和打印机本身。
第三步，:。
如果电脑能正常上网，说明网线没问题，然后可以用命令语言测试电脑和网络打印机是否在线。
1)按住winr弹出运行对话框。
2)输入cmd，点击回车，弹出命令语言对话框。
第四步，:。
检查网络打印机的ip地址。在“打印机”对话框中，有打印机的位置以及打印机的ip地址。
第五步
使用命令语言检查网络打印机是否成功连接到计算机。在命令框中输入ping192.168.1.234，然后单击:。
如果连接超时和数据丢失率为100%，则表明存在ip或网络问题。
第七步
数据丢失率为0%，但主机。电脑里打印机的驱动可能有问题。
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