天猫超市1小时可达客服:
1.打开手机淘宝app。
2.点击首页的天猫超市图标。
3.寻找"我的"在天猫超市页面右下角。
4.寻找"客服最好的朋友"在页面的第三列中，单击联系人。
具体步骤如下:
1.输入你的账号和密码登录天猫，然后把页面拉到底部，点击联系我们进入。
2.联系我们页面，包括在线自助服务、服务热线和服务地址。我们在网上自助服务中选择此查询按钮进入。
3.进入后是智能机器人的提问页面。在我们进入"人造"，会出现一个页面，点击页面上的任意按钮进入。
4.进入后可以选择是在线云服务还是客服。在线云服务有多个问题类别供我们选择。以账号问题——注册和激活为例，依次点击进入人工云服务页面，进行提问。
5.如果选择客服，用手机拨打天猫热线即可。
先打开天猫精灵app，点击精灵客服选项。
然后点击"售后应用和服务；"选项。
最后点击【申请售后】完成。
天猫精灵的保修期是一年，一年内可以更换。建议联系官方旗舰店询问淘宝小二怎么修。一般天猫精灵坏的概率比较低，感觉可以t找一般店修，找官方比较靠谱。
天猫订单只针对换货不针对维修
首先，打开淘宝，进入我的界面，选择"我的订单"在界面中，点击回车。
然后，进入订单界面，选择您要申请的订单，点击输入。
进入订单明细界面，选择"申请售后服务在界面中，点击回车。
输入并选择售后类型，然后选择"只换不修在界面中。
进入申请换证界面，在界面中填写相关信息，点击"提交"完成后，您可以申请售后服务，只更换，不维修。
要看你是想联系店家客服还是官方客服。
如果想联系天猫店铺客服，点击店铺旺旺即可。
如果想联系天猫官方客服:
天猫热线4008-608-608(服务时间:周一至周日9:00-21:00)
温馨提醒:
如果联系天猫在线客服:
查询天猫业务，请使用天猫店铺账号进入，否则无法与天猫在线客服精准对接；
为了准确地将您转移到相应的客服，请详细描述您的问题。建议添加关键字"天猫问题之前。
天猫超市线上入口:
电脑:【买来的宝贝】——找到具体订单，点击联系我；
手机:【天猫超市】-[我的]-[我的客服]，服务时间:(周一至周日8:00-24:00)
天猫超市热线:400-630-8910，服务时间:(周一至周日7*24小时，全天服务)。
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