解决方案:
方法1，密码设置者，仔细回忆锁屏密码；
方法二，刷机，重置整机固件程序；
方法三:使用遥控器，或者将键盘插入usb接口，输入通用密码(请在下面下载)。
或者1:按遥控器红色键锁定触摸和按键功能，再次按红色键解锁。2::依次按下档位键，音量，音量-，音量-，音量-，一共5次。
1.请回想一下，键盘可以在某些特殊操作后，例如是否安装了特殊的第三方软件/驱动程序(例如，快捷驱动程序)或对硬件进行了更改(例如，添加新内存)后，不能启动使用。如果是这样，可以卸载相应的软件/驱动程序，尝试恢复之前的硬件配置。如果您连接外部设备，如外部相机、打印机和usb鼠标和键盘，建议您断开所有外部设备并尝试。
2.如果你还没有t之前没有做过任何特殊操作，建议您按f2键测试是否可以进入bios或按f8键进入安全模式。如果可以输入，通常说明笔记本键盘应该没有问题。这种情况很可能是由系统中的程序问题或系统问题引起的。请参考以下建议:
1.请右键单击"计算机与电子产品(或者"我的电脑")，选择"管理"打开"设备管理器和检查键盘设备是否正常显示。如果键盘设备前面有黄色的问号或感叹号，说明键盘驱动有问题。建议你右击键盘设备选择卸载，然后点击"扫描检测变化"在"运营与管理选项卡重新安装键盘驱动程序。
2.请单击开始菜单-控制面板-轻松访问中心-单击以下键盘图标-"设置过滤键"按钮查看amp前面是否有复选标记启用过滤键"。如果有，请取消勾选，最后点击"ok"辞职。
3.请对系统进行消毒，以免系统中毒。
4.如果没有需要随机启动的特殊启动项，也可以禁用所有启动项和服务来尝试。方法:请点击开始菜单，在运行中输入msconfig，打开系统配置，在启动项中全部禁用，然后在服务中隐藏所有微软服务，再尝试全部禁用。
5.如果可以t无法解决，建议你保存数据后尝试恢复bios默认值。该方法如下:
点击f2进入bios界面，点击f9-回车-f10-回车。
6.如果电池可以拆下来，也可以试着把笔记本的静电放出来。方法如下:你关掉电脑后，把所有的电池、电源适配器和其他外接设备(比如usb鼠标)都拆下来，让笔记本站成一个小尺寸。之后，插上电池或电源适配器启动机器。
7.如果问题仍然存在，键盘可以只有进入系统后才能使用。这种情况很可能是由系统问题引起的。建议保存数据后可以重装操作系统或者恢复系统。
3.如果你能t启动计算机时按f2键进入bios，这种情况可能是由键盘故障引起的。如果有外接usb键盘，也可以连接测试一下。如果usb键盘工作正常，但笔记本键盘可以t工作，这种情况通常说明笔记本键盘硬件有故障，建议送到当地服务中心检测。
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
