有2个方法可以可以做到。
一种是在没有外接设备的前提下，手机注意西面声源，避免环境声音的干扰。
另外一种是外接麦克风设备，这种设备一般用在相机设备上面，通用3.5mm接口，同时是可以用在手机上面。相对于声源的录制太管用。
希望问这个可以解决到你
检查音量：然后打开设置里，找到音量设置选项，把所有的音量调回最高，看下会不会有了反应，接着先打开媒体库试听。
重起手机：音量键开了，肯定没有声音的话，就重启后手机试试看，三星手机一般重启后之后音量就完全恢复了，可是隔了就没多久之后，声音又能变小。
但要是再次突然发生状况，那么。
软件：现在很多软件都会转变重新组合的声音大小，也很的凶猛，那么必须想一想最近都下载了哪些软件，假如不考虑，可以不到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限，或是真接删掉掉这些软件。
恢复出厂：有时侯系统会出现问题了，会造成手机再次出现种种的问题的，因为无论你有如此地的不不愿意反正，都不需要格机了。在恢复出厂设置之前我记得要去做软件备份哦。
取样送检维修部：要是以上四点方法都再不行的话，只能送去维修人员了，不能找到专业的维修师傅找出原因并维修，假如你的手机还没有过保修期，是可以送厂里给你免费的修理，但等的时间会比较比较长。
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