1、将摄像头与手机都关机开机帮一下忙，恢复再打开后再连接上试试看，看可不可以解决问题，相对来说都是也很方便的。
2、网络原因导致的，用户这个可以关机重启下路由器，就像就可以能解决问题了。
3、若用户有改过路由器的密码，确实是会照成无法连接到的情况的。相对于那种情况，用户不需要将摄像头进行复位处理，复位后就也可以重新连接到了。
到官网下载个pc版的再输入id账号和自己系统设置的密码就是可以登录了
1、将摄像头与手机都重启手机帮一下忙，新的打开后再连接上试下，看可不可以解决问题，相对来说也是比较好比较方便的。
2、网络原因可能导致的，用户可以关机重启再看看路由器，象就也可以能够解决问题了。
3、若用户有如何修改过路由器的密码，都是会会造成没能连接上的情况的。相对于情况，用户是需要将摄像头接受复位处理，复位后就是可以然后再直接连接了。
状况有四种解决方法:1.恢复出厂设置，重新设置中wifi。
2.手机开热点（必须和你的摄像头连接的wifi名称密码差不多），然后摄像头再连接到wifi后，再次进入v380，点开设备配置，再点开网络设置，再点击屏幕下方的和用的wifi，在眼睛旁边的输入框输入输入该wifi的密码，再点击需要保存再试一下。
3.手机开热点（前提是和你的摄像头连接到的wifi名称密码差不多），然后再摄像头连接上到wifi后，进入到v380，点开设备配置，再点开网络设置，然后点击ap模式，配置好wifi名称密码（wifi是可以你不配置，直接存放，但要记好wifi名称），然后点击能保存，连接到到摄像头的wifi再试一下。
4.手机开热点（必须和你的摄像头连接上的wifi名称密码一般），后再摄像头连接到到wifi后，刚刚进入v380，静静的等待摄像头直接连接到wifi表就行（没法关手机的热点）再注意:该功能本活动仅限v380摄像头，其他摄像头难以不使用
不过在此之前，可以下载v380pro客户端
在手机应用市场搜索‘v380pro'，或者扫描说明书二维码下载对应版本去掉，安装以后可以打开直接登录，这个可以按照手机号去注册并登入，也可以你选可以体验下，然后登陆账号。
第二步，设备通电启动后。
先用不着把摄像头安装，到时放到路由器附近，用配套电源供电。
启动后过程种，摄像头会有语音提示，等待启动完成，提示请用wifi智能快配模式连接路由。
第七步，再添加摄像机
直接点击app主界面加号图标，你选智能单品摄像机，下一步，再选择类型wifi智能快配模式。
这时，手机可能会提示，需要打开位置服务功能，按不提示然后打开位置服务控制开关。
然后把，要手机连上路由器wifi。(不过扫描二维码的选项，依据自己喜好，扫不扫无所谓了)你选需要直接连接的wifi以后，再输入wifi密码，一直操作便可。
第四步，摄像机之后的设置
再等待摄像机语音提示，wifi连接能完成。而手机app界面提示，给摄像机起名字，这个可以中,选择上面显示的具体用法名词代表，也可以不自己设置合适的名称。然后把点‘能完成'。
第五步，为绝对的保证安全，请设置密码
后来就可以不在设备列表里面，见到还未添加成功的摄像机，再点击三角可以播放标志然后打开打印预览。
2002年预览，会提示给摄像机设置密码。只是需要看文字电脑提示，设置中对的位数，正确格式的密码，就算是一命归西啦。
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