1.如果用户选择普通转账，这笔钱在到达银行卡前会被冻结在余额宝，冻结资金会在到账当天自动解冻并转入银行卡。(升级后的于余额宝，根据货币基金赎回新规，快速转入限额为10000元，普通转入限额不限。)
2.余额宝有许愿储蓄功能。如果设置了愿望储蓄金额，则每期转入余额宝的愿望储蓄金额将被冻结在余额宝中，资金解冻恢复使用，直至愿望实现或操作终止。
之前用户办理etc时，银行会收取一定的保证金并冻结。这笔钱可以不能用来消费，但是可以用来扣高速通行费。在用户用户使用etc时，资金无法解冻，冻结的资金将在用户取消etc时解冻。
目前办理etc时不需要预存款。如果用户之前办理过，可以向银行申请解冻，但是否可以办理此项业务，以银行的规定为准。
充值解冻是指充值后将原来冻结的资金解冻。比如你往银行卡里充点钱，被冻结的1000元现金就解毒了。这时候你就可以把钱从银行取出来了。如果有人打给你充值解冻，那么有可能这个人是骗子，想骗你充值的钱。
于易宝的钱被冻结的原因如下:
1.如果用户选择普通转账，这笔钱在到达银行卡前会被冻结在余额宝，冻结资金会在到账当天自动解冻并转入银行卡。(升级后的于余额宝，根据货币基金赎回新规，快速转入限额为10000元，普通转入限额不限。)
2.余额宝有许愿储蓄功能。如果设置了愿望储蓄金额，则每期转入余额宝的愿望储蓄金额将被冻结在余额宝中，资金解冻恢复使用，直至愿望实现或操作终止。
冻结金币只能通过以下两种解冻:
1.充值仙玉:每充值1仙玉，立即解冻100个冻结在聚宝阁的金币，上不封顶。
2.活动:当活动大于等于100时，金币(1000初始冻结金额*2%)将立即解冻。
如果金币量比较大，单纯靠活动解冻金币大概需要一个半月的时间，所以买账号一定要看好，找客服解冻也没用。
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