1、首先，进入电脑的控制面板，可以不在“charmbar”上直接点击“设置”，再直接点击“控制面板”；
2、在“控制面板”窗口不能找到并点击进入后“网络和互相访问中心”；
3、直接进入后，可以找到电脑有两种网络连接，wifi、宽带连接，再点“wlan”；
4、刚刚进入“wlan状态”窗口，见到ipv6却没不使用，是“无网络访问”的状态；
5、再点击“属性”按钮，再次进入“wlan属性”窗口，可以找到ipv6是被打勾的；
6、取消后对ipv6的打勾，然后点击“确定”，就也可以关了ipv6服务。
一、如要退订，可以客服10000取消，或是然后去营业厅可以取消；
二、要是是故意病毒，建议您进行以下操作：
1：修复浏览器，具体用法的杀毒软件都有ie修复功能（如360安全卫士）。
2：全盘扫描病毒，正确的杀毒软件都是可以，如果没有是一不小心按装的软件，也可以强制卸载；
3：退订，马上的把这个东西退订单。
你要自己去电信的服务台去直接关闭的需要户主带了身份证去自己直接关闭的网络或你打自动关闭是也没得用前提是不需要用户自己去关
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这里以win10电脑系统举例，我们在电脑的桌面系统再点击网络的图标。
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点击网络图标以后，再次出现菜单，我们在菜单中，点击网络中心图标。
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后再刚刚进入，win10系统的设置主页。
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在系统的设置主页，直接点击以太网的图标。
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再点以太网的图标以后，在进入设置的右边会出现以太网的页面。
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在以太网的页面，然后点击你要改适配器选项。
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在你要改适配器选项中，直接点击网络连接的图标。
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打开系统本地连接图标的属性，进入到属性的界面。
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在属性的界面，可以找到ipv6图标，然后能取消ipv6的取消勾选表就行。
1/7、简单的方法我们进入到电脑的控制面板，可以不在“charmbar”上再点“设置”“控制面板”。
2/7、在“控制面板”窗口可以找到并然后点击“网络和宽带共享中心”。
3/7、这里注意到我的电脑有两种网络连接，wifi和本地连接，我建议使用的wifi连接。那你点击“wlan”。
4/7、刚刚进入“wlan状态”窗口。注意到ipv6完全没有可以使用，是“无网络访问”的状态。
5/7、再点击“属性”按钮，再次进入“wlan属性”窗口。ipv6在差倒数第二项，看见ipv6都是被选项卡的。
6/7、能取消对ipv6的选项卡，再点判断，即可关了ipv6服务。7/7、以上是对wifi的设置，则是我们要对本地连接的取消后选项卡操作。
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