如需在手机锁屏界面查看短信内容，请操作：
1.信息-更多-设置-通知-预览信息-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-通知-在锁定屏幕上显示通知-查找“短信”-开启即可。注：不同型号手机操作路径可能略有不同。
1、如果您要设置手机内置铃声为短信息铃声，那么请您操作：
信息-菜单键-通知信息设置-sim1/sim2-选择铃声
2、如果您要设置您自己下载的铃声为手机短信息铃声，那么请您操作以下步骤：
请您在sd卡中新建文件夹notifications，然后把歌曲放到这个文件夹中，放入后操作：信息-菜单键-通知信息设置-sim1/sim2-选择铃声
信息振动：信息--菜单键（左键）--通知信息设置振动勾选
1.重新开关手机及无线设备；
2.长按住【网络名称】-【选择忘记】-【开启手机wlan】-【搜索信号连接尝试】；
3.更换静态ip尝试(设置静态ip：要连接的【wlan网络】-【显示高级选项打钩】-【向下滑动】-【ip设定】-【静止】-【ip地址/网关/网络前缀长度/dns1/dns2】)
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。
若手机无法找到自带软件，建议您：
1.查看主屏幕是否显示所有应用程序（长按主屏幕空白处-主屏幕设置-主屏幕内容/主屏幕布局）。
2.查看是否在文件夹中，部分自带程序在samsung或galaxyplus文件夹中。
3.查看是否设置了隐藏程序（部分机器不支持隐藏应用程序）。
4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：（1)若是通过正常方法卸载的软件，如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。（2)若是通过第三方软件更改手机权限（root）卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。
建议您：
1.若是主屏幕上的软件图标丢失，请进入应用程序-点住需要添加的图标不松手拖入到主屏即可。
2.若是在应用程序中没有找到自带的软件图标，请查看是否隐藏了应用程序：应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序（部分机型支持）。
3.查看是否停用/关闭了应用程序：待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-查找该图标-点击后启用。
4.备份数据(联系人、短信、照片等。)和恢复出厂设置(设置-重置/隐私-恢复出厂设置)。如果问题依然存在，建议您带着机器、购买发票、保修卡到当地三星售后服务中心进行检测。
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