回答:你需要清空手机里的数据。
为了保证个人隐私数据的安全，需要清空手机中的所有数据，恢复出厂状态。如果不清除手机里的数据，可能会造成个人隐私数据的泄露。虽然清除手机数据不是退货的基本要求。但是建议最好把手机里的数据全部清空。
你可以刷机，但是你可以不要保存数据。
苹果的手机忘记了密码。连接爱思助手可以格式化手机，恢复出厂设置，清除锁屏密码。但是，id帐户密码无法清除。需要输入正确的id账号密码才能正常使用。刷卡前需要备份手机数据，但你可以如果您忘记了密码，请不要备份。
iphone可以批量删除短信。依次点击短信-编辑-选择短信-删除短信，以上操作完成后即可批量删除短信。如果要恢复短信，可以按照以下方法恢复短信。
方法1:操作员恢复
删除手机里的短信，其实只是把短信藏在手机里，因为一些机制阻止了手机的显示。只要找到短信数据就能恢复短信。运营商可以找到短信的记录，登录手机运营商后，从订单查询中找到短信列表，就可以看到里面的短信。
方法2:icloud恢复
因为手机是刚换的，所有手机里的数据都不多。在icloud备份的情况下，里面的数据会被备份，删除的短信也会被备份到手机里。然后打开手机，点击【设置-通用-恢复-擦除所有内容和设置】。
手机上的数据清除后，重新激活手机。选择以前包含备份的数据以重新激活它。点按“从icloud云备份恢复”并等待操作完成。手机会恢复到以前的状态，短信也可以看。
方法3:计算机软件恢复
也可以用恢复软件恢复手机短信。你可以在电脑浏览器里找到互盾苹果恢复向导，用这个软件恢复短信。将手机连接到电脑后，您可以使用"扫描和恢复从iphone设备"软件的功能。
然后软件扫描的数据就会呈现在软件的界面上。点击"短信"列，从里面的数据中找到需要恢复的短信，然后使用"导出选定的记录"恢复短信的软件。
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