1、看下你的电脑上有无有宽带连接，如果不是那一次拨号上网过，里面就像记录着你的的宽带账号和密码，宽带账号可见，密码绝不可以见；
2、以下均以电信为例，如果清楚了宽带账号，只要你打10001自动启动按提示修改密码宽带密码即可解决；
3、还不知道宽带账号时，可打宽带运营商客服甩浆。客服就像会问你宽带申请人也就是户主的姓名、身份证号码等信息。核对确认确认无误后会跟你说宽带账号，但会告诉你根本无法看见原来是的密码，但是可以重置密码，会告诉你个新的密码或按你说的设置新密码；
4、修改密码宽带密码后记的然后再设置里下路由器才也可以正常了可以上网。
1.可以确定宽带供应商；2.可以确定可以办理人；3.打供应商通过查询；4.参照语音提示你选人工台，报上自己的姓名和身份证号码即可网上查询。
根据以上信息确认后只需要按流程转人工理就行了，需要耐心，接听导致忙碌中会一段时间无法接听，供大家参考学习。
宽带账号是网络运营商提供给用户无线上网的账号。adsl号码那就是你接入网络的一个通行证，当你落户宽带时，运营商就会分区分配一个宽带帐号给你。同时还有一个宽带密码，这个宽带账号密码在电脑拨号上网或设置里路由器的时候，是需要用到。
宽带的用户名、密码有运营商能提供，常见在可以办理宽带的时候，签订的合同上有标注。通俗一点说就是无线上网的账号和密码。
在宽带直接连接里面输入输入后然后点击连接才能和运营商远程计算机基于再连接，基于上网。
如忘记可以可致电运营商全国材，也可以不随身武器申请办理者身份证去营业厅等方法来找回。
宽带用户名和密码的查询方法有如下几种
1.给所在的运营商打，或就去营业厅，给客服报身份证即可网站查询到用户名和密码
2.如果可以使用路由器，是可以进路由器的设置页面，即可可以查询
3.要是你的电脑可可以上网也可不使用第二种方法。搜索宽带密码查看器。有很多这个可以你选择，选择一个并且就去下载。将宽带密码查看器下载到电脑里，不取消勾选按装的软件。
点击确认，弹出的窗口会真接不显示你电脑的用户名和密码。
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