公众平台也可以用手机直接登录，但功能不如电脑全面。手机登录
1.可以用手机关注"公共平台安全助理"官方账号；
2.关注后可以选择"通讯录"-gt"官方账号"-gt"公共平台安全助理"进入；
3.进入聊天页面，选择"家庭与娱乐在下面的菜单栏中，进入登录窗口进行登录。
电脑可以的主要原因。;t登录如下
计算机网络异常，计算机未联网；
手机网络未连接，扫码无效；
电脑使用网页版，浏览器不支持；
电脑软件版本太低，与系统不匹配；
个人有安全隐患，电脑可以不能正常登录，需要验证。
电脑版的没有。;登录时没有响应。可能是你的版本太低，需要升级。试着升级一下，看能不能登陆。如果它仍然没有t工作，可能是你的源文件已经损坏。这种情况下只能卸载原来的，下载新版本安装，然后登录。
如果你发现你的电脑版可以t登录，建议可以将电脑版升级到最新的程序，然后关机重启。
有时它这是一个系统问题，有时它这是网络问题。如果它如果是网络问题，你可以另找时间再试，尤其是在网络状况良好的时候。
扫码登录电脑限制登录是因为电脑没有联网或者网络质量很差。如果是这种情况，我们需要等待网络连接成功或者换一个质量好的网络。
也可能是我们的手机网络出了问题，比如断网或者网速慢。这样会导致电脑被扫描，无法登录。或者是我们手机上正在登录的用来扫码的和电脑上需要登录的不匹配。
一般这种问题都是软件问题。先试着重装电脑版。如果它不t工作，先用360安全卫士优化系统，再修复系统。
1.卸载并重新安装软件。
2.卸载完成后，在360软件管家宝库中搜索。
3.单击一个按钮进行安装。
4.等待安装进度。
5.安装完成后，桌面会生成一个的快捷，双击快捷打开，最后扫描登录码即可登录。
扩展数据:
检查手机wifi时检查连接是否正常。因为网页版可以t通过账号密码登录，它只能通过扫描二维码登录。所以，如果你遇到网页版可以t登录，首先要检查手机wifi连接是否正常。
清理的历史存储记录。用久了，会积累很多。数据。由于手机内存有限，如果记录太多，必然导致运行缓慢。所以在手机网络正常的情况下，清理的缓存记录是很有必要的。
检查计算机网络。如果手机网络正常，的记录也清理了，但是网页版还是无法使用。然后你需要进一步检查电脑网络，看网线是否连接正常，网络是否畅通。
重新下载。是个软件，更新快。因为网页版需要借助手机登录，所以手机的版本也会影响网页版的登录。如果前三种情况都没有问题，那么你需要重新下载，最好是最新版本的。
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