1、然后打开手机，登入
2、再点击底部的“设置中”按钮
3、在界面中能找到“辅助功能”
4、刚刚进入“辅助功能”界面，再点“删掉所有聊天记录”和“清空图片缓存”就可以了!
删除掉与好友或是群聊天记录的方法
以上的方法这个可以清除干净所有好友的聊天记录，这样的话如何能是对某位好友的或某个群来参与清除掉聊天记录呢?当然也很简单啊：
再点击与某好友的对话，直接进入聊天对话界面
再点右上角的“头像图标”按钮，如果没有是群就是“多人头像图标”按钮。嘛。
刚刚进入聊天信息管理界面，然后点击“栏里点聊天记录”
在“聊天记录”界面，可以看见右下角有个“删除掉图标”按钮，点击后会提示框“删除手机聊天记录”和“删除掉男街霸聊天记录”按钮。中,选择彻底删除即可删除掉与某位好友的聊天记录了。
怎么明白了自己的有没有被对方屏闭:
1.手机逃离登入，用电脑给对方发送消息之后，再登陆账号手机，如果没有消息歌词同步，也就是电脑邮箱里的消息这个可以歌词同步再次出现在手机消息记录里，那说明是没有屏闭，否则屏蔽了。
2.电脑逃离直接登录，用手机给对方接受消息，理同上。因为版本的更新，这些方法也有可能再一次发生进行变更，个人建议自己先研究看看
帐号被盗（没有密保），只能实际帐号去申诉
，把号去申诉回去后原先设置密码和密码保护。需要填写帐号申诉时，请尽量地的填写好你我记得的资料或信息，你这个可以注意以下几点：
1、多请帖你的好友帮你pk型去申诉，并通知他们在3小时内结束血法申诉（好友况且被删除也这个可以邀请）；
2、最好在最常不使用的地方（的或：家里、学校或最常去的网吧）再提交申诉表；
3、需要填写用过的密码时，要是不记住完整的密码，可以不填写好你认为最接近的或只填写好记得的部分。不要提供此号码较早前的使用记录，工作人员是据你所提交证据的一定性、遗留下来性和正确性来综合考参与判定，如果能你所再提交的证据较利用且与腾讯的记录相吻合，就能实际申诉。申诉递交后，将在4～24小时内处理完毕。申诉结果将按照你去申诉时填写的邮箱/手机通知到到你。收到消息顺利提示邮件后或短信后，用邮件里的回执编号、申诉最终凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。若申诉失败的话了，可以再度递交申诉，待到申诉成功为止。
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